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Zendesk bietet
Ihren Kunden
die beste
Erfahrung.
Loslegen
Hallo von Zendesk!
Wir haben ein Spiel für Sie zusammengestellt.
Spielen Sie mit und erhalten Sie den Schlüssel zum erfolgreichen Kundenservice.
Wählen Sie Ihre Spieler
und platzieren Sie sie auf dem Spielfeld.
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START
Hi! Ich bin der Kapitän von Team Zendesk.
Wir haben eine wichtige Mission - wir werden Ihre Kundenerfahrung auf das nächste Level bringen! Wir haben eine neue Lösung entwickelt, die ein bisschen mehr “Zen” in die manchmal chaotische Welt im Kundenservice bringt. Aber erst müssen wir Team Chaos besiegen!
Nicht so schnell!
Ich bin schon sehr lange
ein Teil von Team Chaos
und der Kundenservice gehört mir!
ZENDESK 0:0 CHAOS
Spiel 1
Fussball ist ein Teamsport, ein gutes Team ist also sehr wichtig.
Zendesk ist Ihr Sprungbrett zum Erfolg.
Das Ziel dieses Spielzugs ist es die Spieler
auf dem Spielfeld zu platzieren.
Zendesk Support ist ein wunderbar einfaches System zum Verfolgen, Priorisieren und Lösen von Kundensupporttickets. Zendesk Support bringt all Ihre Kundensupportinteraktionen an einem Ort zusammen, so dass die Kommunikation reibungslos, persönlich und effizient ist - was produktivere Agenten und zufriedene Kunden bedeutet.
Chat und Messaging schaffen eine persönliche Verbindung mit Kunden die Hilfe benötigen. Es ist eine schnelle und effektive Art Unterstützung zu bieten - ohne die Erfahrung zu unterbrechen. Chat und Message erlauben es Ihren Agenten mit Kunden in Echtzeit zu interagieren und die beste Kundenerfahrung auf den Kanälen die Ihre Kunden bevorzugen zu bieten.
Die beste Kundenerfahrung zu schaffen funktioniert besser, wenn sie auf Daten basiert. Mit Zendesk Explore bekommen Sie sofortigen Zugang zu Kundenanalysen, die relevant sind - und dem tiefergehenden Verständnis Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens, das gleich miteinfliesst.
Zendesk Talk ermöglicht es Agenten mit Kunden per Telefon als Teil der Omnichannel Lösung zu kommunizieren. Einfach. Effektiv. Hilfreich.
Ihr Supportteam hat den Insider-Blick, was Ihre Kunden brauchen, wollen und erwarten. Zendesk Connect nutzt diese Informationen, um eine Reise zu gestalten, die das Richtige für den jeweiligen Kunden ist. Es schafft eine bessere Kommunikation über alle Kanäle hinweg - und liefert somit weniger Gründe nach Hilfe zu fragen, und gleichzeitig mehr Möglichkeiten, diese anzubieten.
Guide ist eine smarte Wissensdatenbank, die Ihren Kunden hilft sich selbst zu helfen - und viele bevorzugen das! Ihr Unternehmen wird die Vorteile spüren. Zendesk Guide nutzt smarte Self-Service Technologien, die Ihrem Unternehmen erlauben, die Anzahl der Tickets zu reduzieren, Kundenservicekosten zu senken und die Qualität zu steigern. Der Guide Answer Bot bietet Agenten eine KI-basierte helfende Hand, um Ihre Arbeitslast zu reduzieren und sich auf Probleme zu konzentrieren, die eine menschliche Komponente benötigen.
Zendesk Suite bietet alle Möglichkeiten an um die Gespräche zwischen Kunden reibungslos umzusetzen um ein optimales Klima für das Business und Kunden zu schaffen
ZENDESK 1:0 CHAOS
Spiel 2
Schießen Sie ein Tor!
ZENDESK 1:0 CHAOS
Spiel 2
Schießen Sie ein Tor!
Wir verstehen Sie - Sie haben viel Zeit und Geld in Ihre bevorzugten Tools investiert. Zendesk kann sich einfach mit ihnen integrieren. Wir bieten außerdem API und SDK, so dass Sie Ihre eigenen Apps auf unserer flexiblen Plattform entwickeln können.
Kooperation ist der Schlüssel für den Sieg über Team Chaos. Führen Sie Ihre Spieler auf die Gegenseite indem sie die Punkte auf dem Bildschirm klicken. Diese Punkte repräsentieren die Logos der Firmen mit denen Zendesk sich integriert.
ZENDESK 1:0 CHAOS
Spiel 2
Schießen Sie ein Tor!
Game on!
Schauen wir mal
wer gewinnt.
Abwehr, Abwehr!
ZENDESK 1:0 CHAOS
ZENDESK 1:0 CHAOS
Hier ist der Kapitän von Team Zendesk!
Team Chaos hat uns eine Falle gestellt, wir können jetzt noch kein Tor schießen.
Um den Ball ins Tor zu bekommen, schauen Sie sich dieses Video an.
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Überspringen
ZENDESK 1:0 CHAOS
TOOOOR!
TOOOOR!
TOOOOR!
Kontaktieren Sie uns, um auch Ihr Team im Bereich Kundenservice zum Sieg zu führen.
Ich möchte über meine Spielstrategie sprechen.
JA!